Da ordem de serviço à visão gerencial.
Cadastros, agenda e acompanhamento operacional reunidos em uma ferramenta de trabalho.
Quem executa e quem gerencia precisam enxergar o mesmo processo.
O acompanhamento das ordens de serviço demandava organizar informações de cadastro, programação, responsáveis e andamento. A ferramenta também precisava oferecer uma leitura gerencial sem dificultar o uso diário.
Conectar o processo
à solução.
A evolução do portal combinou estruturação dos registros e melhoria da experiência de uso. Foram trabalhadas as visões de operação e de gestão, com filtros e formas de navegação adequadas às diferentes necessidades da equipe.
A entrega, em detalhes.
- Registro de ordens com classificações e dados de gestão.
- Organização de agenda e associação de responsáveis.
- Visões gerenciais, Kanban e filtros de acompanhamento.
- Exportações e ajustes de navegação para o trabalho diário.
Recursos utilizados
O que a solução
permite fazer.
A operação ganha formas complementares de acompanhar o trabalho: pelo registro, pela programação e pelos painéis. As informações ficam conectadas para apoiar tanto a execução quanto as conversas de gestão.
Esse desafio se parece com o seu?
Empresas de serviços ou áreas internas que precisam organizar solicitações, equipes, agendas e acompanhamento operacional.
O próximo case pode
começar na sua empresa.
Vamos entender o seu processo e desenhar uma solução adequada à sua realidade.
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